FOIRE AUX QUESTIONS
FAQ PHOTOS
Vous trouverez sur cette page les réponses aux questions qui me sont le plus fréquemment posées à propos de mon activité et de mes prestations. N’hésitez pas à me contacter via le formulaire de contact si vous avez des questions supplémentaires.
Informations générales
Je possède un boitier plein format Canon, le 6D Mark II. J’ai également 5 objectifs :
- Le 35mm f/1.4
- Le 50 mm f/1.4
- Le 85 mm f/1.8
- Le 100mm f/2.8
- Le 24-105mm f/4
J’aime travailler avec la lumière naturelle, les couleurs douces de la golden hour sont mes préférées. J’aime également travailler les photos avec un fort potentiel émotionnel en noir et blanc.
Oui je propose des photos studio à mon domicile à Grenoble avec des fonds et des lumières de studio mais je privilégie les photos en lumière naturelle.
Je me déplace partout en France pour réaliser mes reportages. Les déplacements dans Grenoble et son agglomération sont offerts.
Au dela, des frais de déplacement seront facturés (frais kilométriques, frais de transports -train, avion- et, éventuellement, des frais de logement). Il est possible de diviser ces frais si plusieurs séances sont commandées dans la même ville.
Par défaut, chaque prestation sera réglée en deux fois au moins, l’acompte de 30% pour reserver la date et le solde au plus tard le jour de la prestation (pour les mariages la veille).
Il est possible de payer en 3 fois maximum (30% de l’acompte le jour de la réservation, 30% 1 semaine avant et les 40% restant le jour de la prestation) pour toutes les séances exceptée les mariages.
Pour la plupart de mes prestations, je travaille seule mais j’ai un réseau de partenaires de confiance auquel je fais régulièrement appel pour mes diverses prestations ( make up artist, styliste, coiffeuse, floral designer, photographes). Je propose des prestations en partenariat avec un styliste lyonnais et une marque de cosmétique et pour les mariages, si le volume de travail le nécessite et que votre budget le permet, je peux vous suggérer un.e autre photographe pour me seconder.
Prestation
Aucun !
J’attache au contraire une attention particulière à être la plus inclusive possible. Quelque soit votre age, votre genre, votre morphologie, votre origine, je serais ravie de travailler avec vous.
On peut en discuter, je suis ouverte à des propositions de projets. Je peux adapter mes formules ou bien vous accompagner dans la création d’un projet original. Rendez-vous sur la page contact et faites directement votre demande de devis en précisant bien votre projet.
Je dispose d’accessoires et de tenues que je peux mettre à disposition dans le cadre de certains types de shootings (boudoir, mode, créatif) vous pouvez consulter mon vestiaire ici.
Est ce que je peux commander la galerie complète ? Oui il est tout à fait possible de commander des photos supplémentaires à l’unité ou bien la galerie complète en forfait.
Selection et post traitement
J’accorde une grande importance à la qualité des images que je vous livre. En tant que photographe professionnelle je considère que la sélection des photos fait partie intégrante de mon métier. Grâce aux réponses que vous m’avez fournies dans le questionnaire de préparation de seance, je pourrai effectuer une sélection précise en accord avec vos attentes et vos préférences. Mon objectif est de vous offrir une galerie de photos soigneusement sélectionnées, mettant en valeur les moments les plus significatifs de notre séance.
Je ne livre jamais de photographies brutes. Le post-traitement, au même titre que la prise de vue, fait partie intégrante de mon travail, mon style et mon univers artistique.
Toute retouche supplémentaire demandée par le client pourra être acceptée ou non et je me réserve le droit de facturer le travail supplémentaire par image selon les tarifs en vigueur.
J’enregistre les photos sur mon ordinateur et mon disque dur dès mon arrivée chez moi après le shooting, les fichiers originaux sont conservés pendant 3 mois. Après post traitement, vos photos sont conservées et accessibles sur la galerie pendant 1 an.
Sécurité
Les délais de livraisons sont indiqués sur mes devis, ils sont variables selon le type de prestation demandée et ma charge de travail au moment de la commande, il faut compter entre 7 et 15 jours environ. Pour les reportages mariages, le délai de livraison peut varier entre 3 semaines et 1 mois sur galerie web. Si votre formule comprend un coffret ou un livre photo il faudra compter entre 6 et 10 semaines après validation de la maquette. Pour les tirages d’art, le délai est de 3 à 4 semaines.
Seulement si vous le désirez !
Dans votre contrat, une clause vous permet d’indiquer si vous êtes d’accord avec la diffusion de vos photos sur mes réseaux ou non. Si vous choisissez de refuser, vos photos ne seront pas diffusées ou uniquement celles ou vous n’êtes pas reconnaissable.
Il est tout à fait possible de venir accompagné.e mais il est important que la personne accompagnante soit discrète et ne perturbe pas la séance.
Attention, une seance solo ne peut pas se transformer en seance duo au dernier moment !
Annulations et remboursements
Vous disposez d’un délai de rétractation légal de 14 jours à compter de la date de réservation. Passé ce délai, aucun acompte versé ne vous sera remboursé si vous annulez la réservation. Pour les mariages, l’acceptation du devis et la signature du contrat valent pour un engagement ferme et définitif. Ainsi, sauf cas de force majeur, aucune annulation n’est possible de la part des deux parties (client.e.s et photographe).
Toutes les séances peuvent être repoussées jusqu’à trois fois maximum si les conditions météorologiques ne sont pas favorables. Je pourrais également vous proposer un shooting en intérieur si cela est possible.
Locations et prêt de vêtements/accessoires
Oui c’est tout à fait possible de louer mes vêtements et accessoires si vous ne réalisez pas le shooting avec moi, je demande un chèque de caution du coût total de la tenue qui vous sera rendu lorsque le vêtement/accessoire sera restitué.
Pour les prestations mode, boudoir et créatif les vêtements et accessoires sont compris, pour mes autres formules ils doivent être loué en supplément.
GRENOBLE, ISERE, FRANCE
SIREN 879 002 426
APE 7420Z
© 2020 Esther Kouadio. tout droits reservés